Lefapha la papatso - sebopeho le mesebetsi. se etsang

Lefapha la Papatso - sebopeho le mesebetsi. seo e se etsang

 

Lefapha la mebaraka le se le hlokahala bakeng sa hoo e ka bang k'hamphani e 'ngoe le e' ngoe, hobane ho thata haholo ho rekisa sehlahisoa ka phaello e ngata ntle le ho ithuta 'maraka. Ha e le hantle, lefapha la mebaraka le etsa eng mme le phehella lipakane life?

Khopolo ea lentsoe

Boikutlo ba ho bapatsa tikolohong ea khoebo bo hanyetsana. Boholo ba bo-rakhoebo le bo-rakhoebo ba utloisisa tlhokahalo ea ho kenya tšebetsong maano a itseng a ho bapatsa lik'hamphaning tsa bona, empa ho ntse ho na le ba nang le maikutlo a fosahetseng mabapi le mohopolo oa ho bapatsa.

Lefapha la tsa mebaraka le hlile le etsa eng? Hona ke hobane'ng ha maikutlo a arotsoe ka tlhokahalo ea ho theha lefapha?

Ebile, beng bohle ba mabenkele le likhoebo ba ikakhetse ka setotsoana ho bapatsa. Ke feela hore ba nahanang hore ha ba etse mebaraka ba hlile ba etsa papatso e mpe hangata. Kapa ho bapatsa ka mokhoa oa "ho etsa joang".

Ha u etsa qeto ea theko ea sehlahisoa lebenkeleng la hau, ha u nahana ka mokhoa oa ho rekisa sehlahisoa sa nako e telele, ha u etsa qeto ea ho reka sehlahisoa se itseng, u se u ntse u rekisa.

Papatso ke kakaretso ea liketso tsohle tseo k'hamphani e li etsang 'marakeng. Mme mosebetsi oa lefapha la mebaraka e tla ba ho aha leano le nepahetseng la ts'ebetso 'marakeng, le tla eketsa thekiso ea k'hamphani.

Ho bapatsa ka har'a k'hamphani kapa ho tsoa kantle

Joalo ka mesebetsi ea lefapha lefe kapa lefe le sa amaneng ka kotloloho le tlhahiso, lefapha la mebaraka le ka fuoa basebetsi ba kantle. Mokhoa ona oa ho hlophisa mebaraka ea k'hamphani ke oa bohlokoa haeba o hloka ts'ebetsong ea boleng bo holimo ea maano a macha, hammoho le joalo. ha ho sa khonehe ho lefella 'maraka oa ka ho sa feleng naheng.

katleho ea papatso

Leha ho le joalo, maemong a mangata, lik'hamphani li ntse li tobane le tlhokahalo ea ho ba le mosebeletsi oa nako e tletseng eo, esita le ha a sebetsa le litsebi tseo e seng tsa basebetsi, a tla etsa liqeto tsa bohlokoa mabapi le ts'ebetsong ea leano le itseng.

Sena se eketsa monyetla le katleho ea taolo.

Ke lik'hamphani life tse hlokang lefapha la thekiso ea nako eohle kapa lefapha la mebaraka

Khampani efe kapa efe ea ho etsa lintho lefatšeng la sejoale-joale e hloka feela lefapha la papatso.

Leha ho le joalo, ha se kamehla ho hlokahalang ho ba le morekisi ho basebetsi. Mabenkeleng a mang kapa likhoebong tsa marang-rang, mesebetsi ea 'mmaraka e etsoa ka mokhoa o itseng ke mosebeletsi e mong, joalo ka morekisi kapa mookameli oa sehlopha.

Empa ke habohlokoa ho hlokomela hore maemong a mangata ho bonolo ho lekola katleho ea thekiso ea k'hamphani ka nepo haeba setsebi se inehetseng ka ho khetheha se ikakhetse ka setotsoana ho bapatsa, seo sepheo sa sona se amanang ka kotloloho le katleho ea sona.

Lipakane tsa lefapha la mebaraka

KPI ea papatso

Lefapha la ho bapatsa le na le lipheo tse latelang (ho ipapisitse le lipheo, boikarabello ba lefapha la mebaraka ka kakaretso mme mosebeletsi e mong le e mong o thehiloe):

  • Ho eketsa boleng ba sehlahisoa mahlong a bareki. Bohlokoa ba sehlahisoa mahlong a moreki bo thehiloe motheong oa mehopolo mabapi le molemo oa sehlahisoa le melemo ea sona.
  • Tlhahlobo ea 'maraka oa bahlolisani le lihlahisoa tse amanang le eona ke ho lekola mebaraka ea bahlolisani le lihlahisoa tse amanang le eona molemong oa ho ithuta matla a eona, ho batla libaka tse ncha tsa thekiso le li-niches.
  • Khetho ea 'maraka o reretsoeng. Tlhaloso ea bamameli ba shebiloeng le bareki ba bohlokoa.
  • Nts'etsopele ea leano la thekiso. Ho itšetlehile ka khetho ea bamameli ba shebiloeng, nts'etsopele ea ho sebelisana le bareki ba ka bang teng.
  • Tsamaiso ea mefuta-futa ea khamphani.
  • Litlhahlobo tsa thekiso le katleho ea leano le teng la ho khothaletsa thepa le litšebeletso.

Ke hobane'ng ha lefapha la papatso la k'hamphani le le teng?

Mosebetsi oa hae ke ofe? Mosebetsi oa mantlha oa lefapha la mebaraka ke ho aha likamano le bareki.

Ha e le hantle, ntho e 'ngoe le e' ngoe eo barekisi ba e etsang e etsoa feela bakeng sa sena.

Ka hona, ho ipapisitsoe le ts'ebetso ea mantlha, tse ling li ka khetholloa:

  • lipatlisiso tsa 'maraka (thuto ea tlhokahalo, phepelo, boitšoaro ba bareki);
  • nts'etsopele ea leano la sehlahisoa (khetho ea li-assortment, ho tlisa thepa ka mokhoa o nepahetseng, ho paka, ho fana ka thepa);
  • litheko, ho beha leano la litheko;
  • leano la ho kenngwa tshebetsong ha thekiso ya thepa;
  • mokhatlo oa puisano le 'maraka (ho tšoara lipapatso, ho kenya marang-rang, ho theha setšoantšo sa k'hamphani).

Sebopeho

Sebopeho sa lefapha la mebaraka se ka fapana haholo ho latela mofuta oa k'hamphani, lipakane le mesebetsi ea eona. E shebahala joang ts'ebetsong?

Lefapha la ho bapatsa khoebong le tla fapana haholo le lefapha la papatso la portal ea Marang-rang kapa ntlo ea khatiso.

Hangata, lefapha la mebaraka le na le motsamaisi oa papatso, mohlahlobi le mookameli oa papatso ea lihlahisoa. Ka nako e ts'oanang, mohlahlobi o bokella lintlha tsa 'marakeng, mookameli oa ts'ebetso o etsa moralo oa thekiso o thehiloeng ho data e fumanoeng. Hape, maemong a mang, lefapha le kanna la ba le setsebi sa mefuta e fapaneng ea thepa le motho ea ipabolang ka ho khetheha ho phahamisetsoa marang-rang.

Basebeletsi ba tsa mebaraka hangata ba arotsoe ka mekhahlelo e mehlano, eo lik'hamphani tse ling li leng teng ka mokhoa o itseng, 'me ho tse ling ka ho feletseng. Hoa etsahala hore lik'hamphani tse nyenyane mokhatlo o hlophisitsoeng oa lefapha la mebaraka o joalo hoo mosebeletsi a le mong a kopanyang mesebetsi ea maemo a fapaneng.

Maemo:

  • tsamaiso ea maano (hlooho ea lefapha);
  • tsamaiso ea maqheka (mookameli oa lefapha);
  • boemo ba tsamaiso (bahoebi ba mmuso);
  • tekheniki (boemo ba ho etsoa ha matšolo a papatso);
  • mothusi (baqapi, bangoli ba likopi, batsamaisi ba litaba).

Mosebetsi oa mookameli e tla ba ho hokahanya liketso tsa basebetsi, ho netefatsa mosebetsi oa bona le ho laola katleho ea lefapha la papatso.

Katleho ea Papatso

Lefapha la papatso le tlameha ho lula le eketsa kholo ea thekiso ka ho sala morao le ho koala litlhoko tsa bareki ka botlalo kamoo ho ka khonehang. Katleho ea lefapha la mebaraka lik'hamphaning tse fapaneng e tla baloa ka tsela e fapaneng. Leha ho le joalo, ho na le litekanyetso tse akaretsang tse bontšang hore na bothata ke bofe. Hoa lokela ho hlokomeloa hore barekisi ka bobona ha ba rekise letho, ba kopanela ho theha maemo a nepahetseng bakeng sa thekiso.

Katleho ea lefapha la mebaraka e ka hlahlojoa ho latela lintlha tse latelang:

  • Katleho ea fani ea thekiso.
  • Phetoho ea thekiso. Karolelano ea palo ea bareki ba tsebisitsoeng ho bareki ba rekileng.
  • Ho lumellana le moralo oa thekiso ka bokhoni ba sebele ba lefapha la thekiso. E le molao, sena ke 100% phetho + - 20%. Haeba thekiso e ne e le ho feta 120% kapa ka tlase ho 80% ea morero, joale lefapha la papatso ha lea ka la sebetsa ka katleho ho rera kapa ho phahamisa.
  • Keketseho ea phaello ea khoebo le eona e lokela ho lumellana le e reriloeng.
  • Tšebeliso e nepahetseng ea tekanyetso ea papatso.
  • Theko ka moreki.
  • Theko ea kopo e le 'ngoe.
  • Phatlalatso ea bamameli ba shebiloeng nakong ea letšolo la ho bapatsa.
  • Katleho ea matsete letšolong le itseng la ho bapatsa.

Boikarabello ba Motsamaisi oa Lipapatso kapa Hlooho ea Lefapha

hlooho ea lefapha la mebaraka

Hlooho ea lefapha la mebaraka e laola ntho e 'ngoe le e 'ngoe eo lefapha la papatso le e etsang. Ka bokhutšoanyane hlalosa mesebetsi ea eona ka tsela e latelang:

  • Moralo oa lichelete bakeng sa papatso ea k'hamphani.
  • Khokahano ea mesebetsi ea papatso.
  • Ho khetholla tlhokahalo ea mesebetsi e itseng ea ho rekisa.
  • Tlhokomelo ea mesebetsi ea basebetsi ba lefapha.
  • Puisano le lefapha la thekiso.
  • Puisano le litsebi tsa mesebetsi ea kantle.
  • Ho etsa matšolo a ho bapatsa.
  • Ho beha leihlo ho tsamaellana le taeo ea basebetsi.
  • Ho tsebahatsa tlhokahalo ea mesebetsi ea ho bapatsa k'hamphaning.

Litlhoko tsa Basebetsi

Litlhoko tsa basebetsi ba tsa mebaraka le tsona li ka fapana ho ea ka k'hamphani. Ho hongata ho itšetlehile ka lintlha tse tobileng tsa mesebetsi. Ka mohlala, seo lefapha la papatso le se etsang khoebong ea tšepe e tla fapana le matšolo a ho rekisa lebenkeleng la liaparo. Hangata, tlhokahalo e ka sehloohong bakeng sa basebetsi e tla ba ho ba teng ha thuto e khethehileng kapa phihlelo tšimong ena, hammoho le linyeoe tse atlehileng. Leha ho le joalo, ha ho joalo kamehla. Tlhaloso ea mosebetsi ea lefapha la mebaraka le basebeletsi ba lona e ka fapana ho latela lintlha tse tobileng.

Tsebo, litsebo le litšoaneleho tsa botho tseo morekisi a lokelang ho ba le tsona:

  • kelello ea analytic;
  • tsebo ea litšobotsi tsa 'maraka o ithutoang;
  • Bokhoni ba ho sebetsa ka boitsebiso bo bongata le mesebetsi e mengata;
  • ho tenyetseha ha monahano;
  • boikemisetso ba ho ithuta ntho e ncha;
  • kutloisiso e tebileng ea mekhoa ea ho phahamisa thepa 'marakeng.

Khothatso ea Morekisi

Karolelano ea katleho ea mohoebi, e le molao, e thata ho e bala ho feta ea mookameli oa thekiso. Haeba ntho e 'ngoe le e' ngoe e le bonolo ho morekisi 'me e baloa ka palo ea litefono, bareki ba amehang le thepa le litšebeletso tse rekisoang, joale ho thata ho bala katleho ea mohoebi ka pono ea pele.

Leha ho le joalo, ho na le liparamente tseo ka tsona u ka hlahlobang katleho ea eona:

  • Palo ea bareki.
  • Keketseho ea palo ea bareki.
  • Theko ea bareki. E baloa ka tsela ena: tekanyetso eohle e sebelisoang papatsong e arotsoe ke palo ea bareki bohle.
  • Litsenyehelo tsa kopo kapa ho etella pele (bakeng sa barekisi ba Marang-rang - e 'ngoe ea matšoao a bohlokoa a ts'ebetso).
  • Keketseho ea liperesente tsa ho reka khafetsa.
  • Ho eketsa palo ea litlhahlobo tse ntle tsa sehlahisoa.

Haeba re nahana ka mokhoa oa ho susumetsa mohoebi, joale khetho e netefalitsoeng hantle e ka ba moputso o tloaelehileng + karolo ea bonase ea bonus, e baloang ho latela matšoao a KPI.

Tšebelisano ea mafapha

b2c moreki maraka

Ho holisa katleho ea k'hamphani 'marakeng, mafapha a thekiso le mebaraka a tlameha ho sebetsa 'moho.

Morekisi o tlameha ho bokella tlhahisoleseling mabapi le boitšoaro ba bareki nakong ea lipuisano tsa 'nete,' me morekisi o lokela ho mamela likhothaletso tsohle tsa morekisi.

Ka nako e ts'oanang, li-nuances tse latelang li lokela ho nahanoa ka tšebelisano lipakeng tsa lefapha la mebaraka le lefapha la thekiso:

  1. Puisano e lokela ho theoa le ho hlophisoa. E ka ba phapanyetsano ea mangolo, puisano ho batsamaisi le tse ling tse ling.
  2. Leano la papatso le tlameha ho lumellanoa lipakeng tsa lefapha la thekiso le thekiso. Ha e le hantle, morekisi e mong le e mong o lokela ho utloisisa hore na ke hobane'ng ha a etsa liketso tse itseng. Morekisi o tla nahana ka maikutlo afe kapa afe.

Ha ho hlokahale ho fumana hore na ke lefapha lefe le leng bohlokoa ho feta. Ka bobeli li sebetsa 'moho 'me li etselitsoe morero o le mong - ho aha likamano le bareki. Ka nako e ts'oanang, lefapha la papatso le etsa moralo oa leano, 'me lefapha la thekiso le etsa ts'ebetsong ea matšolo a maqheka.

Khoebo ea Marang-rang

Haeba lilemong tse leshome tse fetileng feela batho ba 'maloa ba ne ba tseba ka ho bapatsa ka Marang-rang 'me batho ba fokolang ba ne ba e sebelisa, hona joale ho thata ho nahana ka k'hamphani e neng e ke ke ea khothalletsa sehlahisoa sa eona ho Internet.

Khoebo ea Marang-rang

Ka litsela tse ling, Marang-rang ke mofuta o mocha oa mecha ea litaba, moo ho alingoang haholo ho tsoa lipuisanong tsa setso.

Empa 'maraka oa Marang-rang o fapane le oa khale. Monyetla oa li-platform tsa khoebo tsa marang-rang ke li-analytics tse bonolo haholoanyane tsa thekiso le lits'ebetso.

Litšebeletso tsa sejoale-joale tsa tlhahlobo ea marang-rang li u lumella ho lekola fani ea thekiso mohato ka mohato ntle le tsebo le boiphihlelo bo ikhethang.

Ka lebaka la kenyelletso ea ho bapatsa ka Marang-rang, ho hlahile libaka tse ngata tsa nts'etsopele ea khoebo mme, ka hona, litsebi tse ncha tsa litsebi tse etsang lefapha la mebaraka li hlahile. Tsena ke liprofeshene tse kang:

  • mookameli oa litaba - setsebi se khethang litaba bakeng sa sebaka sa marang-rang kapa blog, hammoho le sechaba sechabeng sa marang-rang;
  • Setsebi sa SMM - setsebi se sebelisanang le bareki liwebsaeteng tsa sechaba;
  • Setsebi sa SEO ke motho ea ntlafatsang sebaka sa marang-rang bakeng sa liphetho tsa lipatlisiso;
  • directologist - setsebi sa ho theha papatso ea maemo;
  • targetologist - setsebi se ts'oanang sa setsebi, feela marang-rang a sechaba (ho basebetsi ba lefapha la papatso, mesebetsi ena e 'meli e kopantsoe ke setsebi se le seng);
  • mohlahlobi oa marang-rang.

Hape lefapheng la mebaraka ho ka 'na ha e-ba le bakopitsi le baetsi ba marang-rang ba thusang ho phethahatsa seo lefapha la papatso le se etsang k'hamphaning.

Mehlala e thahasellisang ka ho fetisisa

basebetsi ba sebetsa ka mokhoa o atlehileng liaparong tse tloaelehileng

Nahana ka mehlala ea tšebeliso e atlehang ea ho bapatsa mekhatlong e fapaneng.

Lefapha la papatso la Tefal le etsa eng? Mohlala o motle oa lipatlisiso tsa 'maraka le phello ea lintlha tse hlahisoang ke letšolo la papatso la Tefal le susumetsoang ke lipatlisiso tsa' maraka oa bareki. Baetsi ba Tefal ke khale ba behile lipane tsa bona e le mokhoa oa ho boloka oli. Leha ho le joalo, nakong ea lipatlisiso le lihlopha tse tsepamisisang maikutlo, ho ile ha fumaneha hore bareki ba bona molemo o ka sehloohong oa pan ea Tefal ke hore, ka lebaka la seaparo sa Teflon, lijo ha li khomarele, ho bolelang hore ho bonolo ho hloekisa. 'Me oo e ne e le molemo oa bohlokoa ka ho fetisisa oa pane ea ho halika mahlong a bareki. Ka lebaka la boitsebiso bo fumanoeng, khopolo ea letšolo la papatso le boemo bo ile ba fetoloa, e leng se ileng sa etsa hore ho khonehe ho eketsa thekiso ka mokhoa o tsotehang.

Lipane tse koahetsoeng bakeng sa ho hloekisa habonolo

Lefapha la papatso le etsa eng ho P&G? Ho na le nako eo ka eona thekiso ea phofo ea brand ea Ariel e tummeng e neng e ke ke ea theoha fatše. P&G e ile ea fana ka boithuto bo boholo ba hore na batho ba hlokomela liaparo tsa bona joang. Ho ile ha fumaneha hore boholo ba baahi ba sebelisa phofo feela ka 30% ea linyeoe, ba sebelisa litšebeletso tsa ho hloekisa ka mokhoa o omileng ka 70%. Ka nako e ts'oanang, liphetho tsa lipatlisiso li bontšitse hore boholo ba bareki ba phofo ba hiriloe 'me ba ea mosebetsing ka lisutu tse omeletseng. Hape ho ile ha fumaneha hore ba bangata ba sebetsa ka katleho ha ba il'o sebetsa ba apere liaparo tse tloaelehileng. Mme P&G e lumelletse basebetsi ho apara liaparo tse tloaelehileng ho sebetsa matsatsi a 'maloa ka beke. Litaba li ile tsa phatlalatsoa haholo likoranteng. Lik'hamphani tse ngata li ile tsa latela se tšoanang 'me 'maraka oa lihlahisoa tsa liaparo o ile oa hōla ka 20%.

Re ithutile sebopeho sa lefapha la tsa mebaraka. Joalokaha u ka bona, ena ke taba ea bohlokoa haholo. Hangata, bophelo bo botle ba k'hamphani bo itšetlehile ka mosebetsi o nepahetseng oa lefapha la ho rekisa.

  • tlhahlobo ea maemo a mmaraka, tlhahlobo e sa khaotseng ea liphetho tsa mesebetsi ea khoebo ea khoebo le lintlha tse ba susumetsang; nts'etsopele ea ponelopele ea thekiso le karolo ea mmaraka ea khoebo, ho etsa tlhahlobo ea maemo a mmaraka; 

- e hlophisa lithupelo bakeng sa basebetsi ba lefapha la mebaraka metheong ea ho sebetsa le PC le ts'ebeliso ea litsamaiso tsa taolo e ikemetseng mesebetsing e sebetsang;

  • ts'ehetso ea tlhaiso-leseling ea ts'ebetso bakeng sa mesebetsi ea papatso ea khoebo eohle le likarolo tsa eona; 

- e theha mekhoa ea ho sekaseka le ho ntlafatsa sebopeho le boemo ba database ea mesebetsi ea ho bapatsa,

Moetapele oa sehlopha sa 1 Hlooho ea lipatlisiso tsa mebaraka, tlhahlobo le moralo o etsa lipatlisiso tse latelang le mesebetsi ea tsamaiso:
- o kenya letsoho ho lokiseng le ho phethela likonteraka le bareki;
- e hlahisa boitsebiso ba khoebo bakeng sa moralo oa lihlahisoa tsa k'hamphani (letšoao la khoebo, matšoao, mebala ea khoebo, li-logos, joalo-joalo).
- e kenya letsoho ho lokiseng, hammoho le likarohano tsa tlhahiso le theknoloji, ea litaelo tsa tšebeliso ea thepa e entsoeng le litokomane tse ling;

ho etsa mesebetsi e itseng ya ho bapatsa. Kamano ea lefapha la mebaraka le mafapha a mang a khoebo

- E khetha litaelo tse akaretsang tsa mesebetsi ea lefapha ka har'a moralo oa lipheo le lipheo tse akaretsang tse thehiloeng ke "Melao ea lefapha la thekiso ea khoebo", hammoho le ho latela litaelo tsa motsamaisi oa khoebo le motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo; o jara boikarabelo bo felletseng ba diphetho tsa mesebetsi ya lefapha;
- e hlahisa litlhahiso mabapi le khetho ea libaka tsa ho ntlafatsa lihlahisoa le ho hlahisa lihlahisoa tse ncha;
- hammoho le likarolo tse ling tsa lefapha la thekiso le lefapha la thekiso, bokella le ho sekaseka tlhahisoleseding e mabapi le mefokolo, likopo tsa tšebeliso ea thepa, e nka karolo ho nahaneleng litletlebo; - mmoho le sehlopha sa 1 sa lefapha la mebaraka, se etsa qeto le ho sekaseka tlholisano ea thepa e entsoeng, matla le bofokoli ba mesebetsi ea ho bapatsa;
15. Mosebetsi - ntshetsopele ya meralo ya maano le tshebetso ya mmaraka
Moralo wa ntshetsopele ya basebetsi lefapheng la mebaraka o ntshetswa pele ke lefapha la tsa mebaraka ka tshebedisano le lefapha la basebetsi le lefapha la diakhaonto. Motsamaisi o amohela moralo. E hlophisitsoe le ho okamela ts'ebetsong ea eona ke hlooho ea lefapha la mebaraka.
- e kenya letsoho ho khetholla lipakane, mekhoa, nako le katleho ea mehato ea ho susumetsa thekiso ea thepa;

  • nts'etsopele ea likhothaletso bakeng sa ho theha likamano le mekhatlo ea kantle, 'me maemong a mang e emela khoebo likamanong tsa eona le mekhatlo e meng, likhoebo, likoporasi, batho ka bomong. Taelo le boemo ba likhokahano tse joalo li khethoa ke botsamaisi ba khoebo; 

- e nka karolo hammoho le likarolo tse ling tsa lefapha la mebaraka, hammoho le litšebeletso tsa moruo, tlhahiso, theknoloji le tse ling tsa khoebo ho nts'etsopele ea mehato ea ho fokotsa litšenyehelo tsa tlhahiso le mesebetsi ea papatso;
- E khetholla sebopeho sa lefapha, e etsa liphetoho tse hlokahalang le litlatsetso ho latela mesebetsi e hlahang; e nka mehato e potlakileng ho fetola sebopeho sa lefapha ho rarolla mathata a itseng;
- E laola mokhoa oa ho etsa lipatlisiso tsa 'maraka, e khetha mekhoa le mekhoa ea ho etsa lipatlisiso tsa mmaraka, ponelopele ea tlhokahalo, thekiso ea lihlahisoa;
- ho hlophisa le ho kenya letsoho tekong ea 'maraka ea sehlahisoa se secha;
4. Mosebetsi - ho khetholla boemo ba lihlahisoa 'marakeng
Lefapha la papatso le tlas'a motlatsi oa motsamaisi oa papatso.
- ho hlophisa le ho etsa, hammoho le basebetsi ba lefapha la thekiso, tlhahlobo ea tsoelo-pele ea thekiso libakeng tsohle le likarolo tsa 'maraka oa thepa ea moaho le liaparo;
- hlophisa le ho nka karolo ea botho boithutong ba naha ka kakaretso le kopanelo ea mebaraka le mekhoa ea nts'etsopele ea bona (ka bobeli likarolong tsa tikoloho le tsa makala);
7. Mosebetsi - boikemisetso ba mefuta e mengata ea lihlahisoa le litaelo tsa tsoelo-pele ea eona
- E hlophisa puisano ea liphello tsa lipatlisiso le mesebetsi e sebetsang lefapheng la ho bapatsa lekhotleng la tekheniki la khoebo;
- e hlahloba mokhoa oa ho etsa likonteraka le ho hlophisa thekiso ea thepa e entsoeng, ho hlahisa litlhahiso bakeng sa ntlafatso ea eona.

  • ho theha setšoantšo sa k'hamphani e atlehileng le e tšepahalang.

Liqeto mabapi le tlhokahalo ea ho ithuta likarolo tse fapaneng tsa boitšoaro le liketso tsa bareki, ho itšetlehile ka bohlokoa ba bothata bona, li etsoa ke lihlooho tsa lihlopha ka bomong lefapheng la papatso. E amohela liqeto tsena. motsamaisi oa litaba tsa khoebo, phetha - basebetsi ba tsa mebaraka le thekiso mafapha.
10. Mosebetsi - boikemisetso ba theko ea lihlahisoa
- e khetholla mekhoa e ka sehloohong ea tsoelo-pele ea tlhahiso (boemo ba theknoloji, theknoloji, sebopeho sa litšenyehelo tsa tlhahiso, joalo-joalo);

Moetapele oa sehlopha sa lihlahisoa:
Karohano ea 'maraka le khetho ea limmaraka bakeng sa nts'etsopele ea khoebo e etsoa ke sehlopha sa 1 ka ho nka karolo ha baetapele ba sehlopha sa lihlahisoa tse amehang le lefapha la thekiso. Hlooho ea lefapha la mebaraka e hlahloba liphetho tsa likarolo ebe o li hlahisa ho motsamaisi. E boetse e hlokomela mesebetsi ea ho arola 'maraka.
- e lokisa khatiso, lisebelisoa tse bonoang le tsa khopotso bakeng sa mesebetsi ea baemeli;
- khetha le ho hlophisa, ka ho kenya letsoho ha likarohano tse ling tsa khoebo, ts'ebetsong e sebetsang ea mekhoa ea motho ka mong ea papatso ea thekiso (lipontšo, lipontšo, thekiso ka litheko tse fokotsehileng, thekiso ea li-coupons, ho fana ka mehlala ea sehlahisoa bakeng sa tlhahlobo, joalo-joalo);
- E etsa qeto le ho fana ka tumello ho mookameli oa merero ea khoebo bakeng sa mesebetsi ea ho bapatsa, hammoho le bophahamo le sebopeho sa tekanyetso ea thekiso ea khoebo (karolong ea kotara, le haeba ho hlokahala - bakeng sa nako e boletsoeng); - o ikarabella bakeng sa ts'ebetsong ea merero ea ho rekisa le ho sebetsa hantle ha lichelete tsa lichelete tsa lichelete;
- ho hlophisa 'me, hammoho le sehlopha sa 2 sa lefapha la thekiso le lefapha la thekiso, ho hlahloba boemo ba thekiso ea thepa e entsoeng, ho khetholla mabaka a amang thekiso ea eona;
Ts'ebetsong ea ts'ebetso ena e etsoa ke lefapha la tlhahiso le lipalangoang tsa makoloi tlas'a taolo ea lefapha la thekiso.
- E khetha leano la ho phahamisa thepa, e hlophisa ts'ebetsong ea eona; Boikarabello ba boleng le boitokiso ka nako le boitšoaro ba liketsahalo tsa papatso;

3. Sebopeho sa lefapha la mebaraka

Hlooho ea lefapha la tsa mebaraka:
- ka ho kenya letsoho ha basebetsi ba bang ba lefapha la mebaraka, ho haha ​​dikgatotharabololo, 'me moo ho khonehang, mehlala ea moruo le ea lipalo likarolong tsohle tsa mesebetsi ea mebaraka;
- E nkela hlooho ea lefapha la mebaraka sebaka haeba a le sieo.
- e theha, ha ho hlokahala, ka ho kenya letsoho ha lefapha la APCS ka nako e lumellanang le hlooho ea lefapha la papatso, lihlopha tsa nakoana tsa litsebi tsa lipalo tsa litsebi, baetsi ba mananeo, baetsi ba mananeo, baenjiniere ba tsamaiso le bahlahlobi ba tsamaiso.
Sehlopha sa 1 se na le: Moeta-pele oa Sehlopha, Mohlahlobi e Moholo oa Lipatlisiso, Mohlahlobi oa Lipatlisiso le Mohlahlobi oa Economist (batho ba 4 ka kakaretso).

5. Kabo ea boikarabelo

Merero ea ho etsa lipatlisiso tsa mebaraka bakeng sa khoebo ka kakaretso e ntlafatsoa ke hlooho ea sehlopha sa 1 le basebeletsi ba eona, le bakeng sa lihlopha tsa lihlahisoa ka bomong - ke baetapele ba bona ka karolo ea sehlopha sa 1; ntshetsopele ya bona e hokahantswe ke hlooho ya lefapha la tsa mebaraka, ho bolela motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo; ts'ebetso ea merero e etsoa ke basebetsi ba lefapha la mebaraka le thekiso ka ho kenya letsoho lits'ebeletso tsohle tse hlokahalang tsa likhoebo le mekhatlo ea kantle ea boeletsi. Taolo ea ts'ebetsong ea meralo ena e etsoa ke motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo.
- e fana ka keletso ea saense ho basebetsi ba sehlopha sa 1 libakeng tsa mesebetsi ea bona;

Moetapele oa sehlopha 2:
- o etsa, hammoho le baetapele ba lihlopha tsa lihlahisoa, thuto ea potoloho ea bophelo ba lihlahisoa ka bomong;
Tumello ea litumellano le likonteraka motheong oa tlhahiso ea bona ho motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo o hlahisa motsamaisi; boitokisetso ba bona bo etsoa ke lefapha la thekiso ka ho kenya letsoho ha sehlopha sa 2 sa lefapha la thekiso, lihlooho tsa lihlopha tse amehang tsa lihlahisoa, litšebeletso tsa moruo le lefapha la molao.
- Selemo le selemo (le ka kopo ea Motlatsi oa Motsamaisi oa Litaba tsa Khoebo le / kapa Motsamaisi oa khoebo ka nako efe kapa efe bakeng sa nako efe kapa efe) o ba fa leseli mabapi le mesebetsi ea lefapha;

Tekanyetso e khethehileng ea mesebetsi ea papatso e thehoa. Sebopeho le boholo ba tekanyetso ea lichelete li khethoa ke lefapha la papatso hammoho le litšebeletso tsa moruo tsa khoebo 'me li amoheloa ke mookameli. Boikarabello ba ho sebelisa chelete e fanoeng bo jarisoa ke motlatsi. Motsamaisi oa Khoebo le Hlooho ea Khoebo. Tlaleho ea tšebeliso ea lichelete tsa lichelete e romelloa selemo le selemo ke lefapha la papatso bakeng sa tumello ho botsamaisi ba khoebo.

- ho hlophisa le ho nka karolo ea botho ho ithuteng mesebetsi ea bahlolisani lebaleng la papatso le papatso ea lihlahisoa;
Liqeto mabapi le tlhoko ea ho tseba boemo ba lihlahisoa 'marakeng li etsoa ke hlooho ea sehlopha sa 1 le lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa tsa lefapha la papatso. Liqeto tsena li amoheloa ke hlooho ea lefapha la mebaraka, e etsoang ke basebetsi ba lefapha la mebaraka.
- motheong oa lintlha tsa lipalo-palo tsa moruo le liphetho tsa lithuto tse khethehileng, ho sekaseka le ho bolela esale pele ka nts'etsopele ea 'maraka oa thepa ea moaho le liphahlo;
Litheko li khethoa ke lefapha la likarabello ho latela likhothaletso tsa lefapha la mebaraka. Litlhahiso li hlahisoa ke sehlopha sa 1 le lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa tsa lefapha la papatso ka ho kenya letsoho ha lefapha la thekiso, le motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo. Motsamaisi o fana ka tumello ea manane a litheko. Taolo holim'a nts'etsopele ea litheko e etsoa ke motlatsi. motsamaisi oa moruo.
Lihlopha tsena (1 le 2), ntle le ho kenya letsoho ho nts'etsopele le ts'ebetsong e tobileng ea leano la ho rekisa, li etsa mefuta e itseng ea mesebetsi ea ho rekisa ka taelo ea lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa, hape li boloka motheo oa tlhahisoleseding bakeng sa lihlahisoa tsohle.
Tumello ea liphetho tsa khetho ea likarolo tsa 'maraka bakeng sa nts'etsopele ea khoebo e etsoa ke mookameli ho latela litlhahiso tse fanoeng ho eena ke motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo.
- ho theha mabitso le ho hlophisa ho fumana tlhahisoleseling ho tsoa ho mekhatlo le litsebi ka bomong tse hlokahalang bakeng sa ts'ebetsong ea mesebetsi ea papatso ea sehlopha sa 1;
- e etsa ponelopele le mohlala oa maemo a mebaraka;
- e ntlafatsa sebopeho sa tsamaiso ea tsamaiso ea "Marketing", sebopeho sa sephutheloana sa software, e hlahisa mesebetsi (TOR, li-parameter tsa ho kenya letsoho, mefuta e mengata ea litekanyetso, joalo-joalo) bakeng sa nts'etsopele ea mananeo a tsamaiso ea tsamaiso ea tsamaiso ea tsamaiso ea tsamaiso ea tsamaiso;
- E hlophisa ho khetholla matla le bofokoli ba mesebetsi ea ho bapatsa, e sekaseka katleho ea liqeto tsa ho bapatsa;
- lekola katleho ea mekhoa e sebelisoang ho khothaletsa thepa;
- Ba kentse letsoho ho ntlafatseng mangolo a bona a thuto le mangolo a basebetsi ba lefapha.
- E hlophisa tlhahlobo ea 'maraka ea lihlahisoa tse ncha;

Ho ipapisitsoe le lipheo tse akaretsang tsa khoebo, sepheo sa lefapha la mebaraka ke ho nts'etsapele likhothaletso bakeng sa ho theha le ho kenya ts'ebetsong leano la tlhahiso le thekiso ea khoebo, hammoho le ho hokahanya mesebetsi sebakeng sena sa mafapha ohle a lefapha. khoebo. Litlhahiso tsa hae mabapi le mekhoa ea 'maraka ea mesebetsi ea tlhahiso, moruo le papatso ea khoebo, ka mor'a tumello ea tsamaiso ea khoebo, e tlamehile bakeng sa litšebeletso tse amehang tse sebetsanang le mefuta ena ea mesebetsi. Liqeto tse amang mokhoa oa 'maraka oa khoebo, likarohano tsohle tsa khoebo li etsoa ho ipapisitsoe le likhothaletso le tumellano le lefapha la mebaraka. Likarolo tsohle tsa khoebo li tlamehile ho fa lefapha la mebaraka tlhahisoleseling efe kapa efe mabapi le mofuta le sephetho sa mesebetsi ea bona. Ka lehlakoreng le leng, lefapha la tsa mebaraka le tlamehile ho fa mafapha a mang kaofela a khoebo tlhahisoleseling e hlokahalang bakeng sa mebaraka ea mesebetsi ea bona. Lefapha la tsa mebaraka ha le nke sebaka sa mafapha a mang, empa le tsepamisitse maikutlo mesebetsi ea mafapha a mang 'marakeng le ho hokahanya mosebetsi oa bona le lipheo tsa mesebetsi ea 'maraka e tloaelehileng khoebong eohle.

- e bolela esale pele litheko tsa thekiso ho latela tikoloho ea kantle le bokhoni ba khoebo;
Tumello ea likanale tse khethiloeng tsa kabo le barekisi li etsoa ke motsamaisi ho latela likhothaletso tsa motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo le liphetho tsa nyeoe ea khoebo (accounting); likhothaletso li lokiselitsoe ke mafapha a papatso (sehlopha sa 2 le lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa ka bomong) le thekiso; phethahatso ea liqeto - lefapha la thekiso. Taolo ea ts'ebetsong ea qeto e etsoa ke motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo.

I. Mosebetsi - ho etsa lipatlisiso tsa mebaraka
Motsamaisi o etsa qeto mabapi le boitšoaro ba tlhahlobo ea ka hare; tlhahlobo ea ka hare e etsoa ke komisi e entsoeng ke eena ka ho khetheha; mafapha a tsa mebaraka le thekiso, hammoho le mafapha a diakhaonto a fana ka tlhahisoleseding yohle e hlokahalang; taolo e sebetsoa ke motho ya kgethiloeng ke molaodi.

- e etsa boithuto ba mesebetsi ea bahlolisani ba profil ea sehlopha sa 1 mme, ho ela hloko liphetho tsa boithuto ba mesebetsi ea bona profilaneng ea sehlopha sa 2, se entsoeng ke basebetsi ba sona, hammoho le lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa, boemo ba khoebo tlholisanong;
- etsa, ha ho hlokahala, litaelo tsa motho ka mong tsa motsamaisi, motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo le hlooho ea lefapha la tsa mebaraka ea khoebo ka moralo oa mosebetsi o boletsoeng ka holimo.
5. Mosebetsi - thuto ea bahlolisani
9. Mosebetsi - nts'etsopele ea liphutheloana
- merero le lisebelisoa tsa matšolo a papatso ka boikemelo kapa ka ho kenya letsoho ha mekhatlo ea papatso;
- hlophisa le ho nka karolo ea botho khethong le ts'ebetsong ea mekhoa ea motho ka mong ea ho phahamisa thepa;
Nts'etsopele ea litlhahiso tsa mofuta oa liphutheloana li etsoa ke lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa ka bomong hammoho le sehlopha sa 1 ka ho kenya letsoho ha lefapha la thekiso, Ch. lefapha la moenjiniere le tlhahiso; ho etsa liqeto mabapi le mosebetsi ona le ho laola ts'ebetsong ea eona ho etsoa ke hlooho ea lefapha la ho rekisa, 'me taolo ea ho phethahatsa qeto e etsoa ke motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo.
- ka hlooho ea lefapha la mebaraka, e fana ka mesebetsi ho lihlooho tsa lihlopha tsa 1 le 2 tsa lefapha la papatso ho etsa mesebetsi ea papatso e hlokahalang bakeng sa sehlopha sena sa lihlahisoa (lipatlisiso tsa maraka, letšolo la papatso, joalo-joalo);
- e sekaseka boemo ba marang-rang a kabo, e nts'etsapele likhothaletso bakeng sa nts'etsopele le ntlafatso ea eona (ho theoa ha makala a mebaraka, liofisi, liofisi tsa boemeli ba khoebo libakeng tse fapaneng, katoloso ea marang-rang a likhoebo tse kholo le tsa thekiso, joalo-joalo);
11. Mosebetsi - tlhahlobo le khetho ea liteishene tsa kabo le barekisi
- o etsa, hammoho le basebetsi ba sehlopha sa 2 sa lefapha la mebaraka, tlhahlobo ea katleho ea mesebetsi ea ho khothaletsa thepa, haholo-holo, mesebetsi ea papatso, ho nts'etsapele likhothaletso tsa ho ntlafatsa thepa ea eona. katleho;
Batsamaisi ba ikarabellang bakeng sa ho bapatsa ka lihlopha tse ikemetseng tsa thepa (lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa), ka ho kenya letsoho ha basebetsi ba lihlopha tsa 1 le 2, ba theha le ho kenya ts'ebetsong leano la ho bapatsa mabapi le lihlopha tse amehang tsa lihlahisoa, hammoho le thepa e kenyellelitsoeng ho tsona.
- e fa mohlahlobi e moholo oa lipatlisiso ka tlhahisoleseling e hlokahalang bakeng sa tlhahlobo le ponelopele ea boemo ba 'maraka;

Sepheo se akaretsang sa khoebo: nts'etsopele ea khoebo motheong oa ho netefatsa boemo ba eona bo tsitsitseng ba lichelete ka ho kenya ts'ebetsong ea mesebetsi e sebetsang ea tlhahiso le papatso, e lebisang ho fumaneng phaello e phahameng ke khoebo. Maikemisetso le maikemisetso a lefapha la mebaraka li reretswe ho fihlela maikemisetso a kakaretso a kgwebo.

12. Mosebetsi - qetello ea likonteraka le basebelisi ba ho qetela le barekisi
- e hlahisa litlhahiso (lipakane le mekhoa ea ho rekisa bakeng sa limmaraka ka bomong, mehato e tobileng ea ts'ebetsong ea bona) ho merero ea mesebetsi ea papatso bakeng sa sehlopha se itseng sa lihlahisoa;
- ho hlophisa, hammoho le basebetsi ba lefapha la thekiso, pokello ea ts'ebetso ea tlhaiso-leseling e amanang le thekiso ea lihlahisoa;
- ho hlophisa le ho nka karolo, hammoho le sehlopha sa 1, 'me, ha ho hlokahala, le litsebi tsa mebaraka tsa kantle, ho ithuta litlhoko tsa bareki;
- E nka karolo e tobileng ho nts'etsopele ea leano la khoebo le ntlafatso ea sebopeho sa eona se hlophisitsoeng;
Kahoo, palo eohle ea pele ea lefapha la papatso, ho kenyelletsa le hlooho ea lefapha le lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa, ke batho ba 12.
2. Mosebetsi - karohano ea limmaraka
Motsamaisi o amohela merero ea ho bapatsa; o etella pele motlatsi oa bona oa ntlafatso. motsamaisi oa litaba tsa khoebo; nts'etsopele ea meralo e etsoa ke lefapha la mebaraka ka ho kenya letsoho litšebeletsong tsohle tse hlokahalang tsa khoebo; taolo holim'a nts'etsopele le ts'ebetsong ea merero ea ho bapatsa e etsoa ke motlatsi oa. motsamaisi oa litaba tsa khoebo.
- e hlophisa le ho etsa lipatlisiso ka mefuta ea lihlahisoa le thepa ea bareki ea thepa e entsoeng;
- e fana ka litlhahiso ho hlooho ea lefapha la papatso bakeng sa nts'etsopele ea boitsebiso ba khoebo bakeng sa moralo oa lihlahisoa tsa k'hamphani (letšoao la khoebo, matšoao, mebala ea khoebo, li-logos, joalo-joalo);
- e netefatsa nts'etsopele ea likhothaletso mabapi le khetho ea 'maraka o nang le phaello e ngata (limmaraka) ho latela maemo a mmaraka le bokhoni ba lisebelisoa tsa khoebo;
Baetapele ba sehlopha sa tšebetso le tsa mebaraka ea lihlahisoa ba tlaleha mosebetsi oa bona ho hlooho ea lefapha la mebaraka ea khoebo.

- e hlophisa le ho nka karolo ho aroleng 'maraka le ho ithuta likarolo tsa likarolo (boholo ba tlhoko, maikutlo a litheko, bahlolisani karolong ena, joalo-joalo);

Motsamaisi oa papatso ea lihlahisoa: - e nts'etsapele, ka ho kenya letsoho ha lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa, litemana tsa thepa ea papatso (litemana tsa melaetsa ea papatso, lifoto, litšoantšo tsa theknoloji, litšoantšo, joalo-joalo) le mangolo a khoebo bakeng sa papatso ea thepa; - e etsa, ka thuso ea litsebi tse tsoang mafapheng a mang a khoebo le lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa, tokiso ea tekheniki ea litemana tsa melaetsa ea papatso;
- e etsa tlhahlobo ea ts'ebetso ea moruo ea mesebetsi ea hajoale ea ho bapatsa, haholoholo, tlhahlobo ea tsoelo-pele ea thekiso, ho latela matšoao a reriloeng, ho ithuta mabaka a ho kheloha ha tsoelo-pele ea thekiso ho tsoa moralong le ho etsa liphetoho ho ona;
Ho etsa liqeto ho etsoa ke mookameli ho latela litlhahiso tsa motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo, a lumellana le motlatsi oa. motsamaisi bakeng sa moruo le tlhahiso le litšebeletso tsa theknoloji ea khoebo; litlhahiso li lokiselitsoe ke lefapha la mebaraka. Ts'ebetsong ea tharollo e etsoa ke tlhahiso le litšebeletso tsa theknoloji ea khoebo, taolo e etsoa ke moenjiniere ea ka sehloohong.
- e hokahanya mesebetsi ea mafapha ohle a khoebo a amang thekiso ea sehlahisoa se itseng se entsoeng;
- e hlahisa litlhahiso tsa matšolo a papatso, nako ea tsona, molumo, mokhoa oa ho tsamaisa;
– e nka karolo mmoho le lefapha la thekiso, karohano ya moruo, tlhahiso ho theheng meralo ya selemo le selemo, kotara, kgwedi le kgwedi bakeng sa tlhahiso le phano ya thepa ya sehlopha sena sa thepa; - e hlahisa litlhahiso tsa ho ntlafatsa marang-rang a thekiso;
- e hlahisa litlhahiso tšimong ea leano la litheko;
- E laola mokhoa oa ho ithuta potoloho ea bophelo ba lihlahisoa ka bomong, e hlahisa likhothaletso bakeng sa ntlafatso ea tsona, bakeng sa ho khetha mebaraka e mecha ea thekiso kapa ho tlosa thepa ho tsoa tlhahiso,
- e khetholla le ho sekaseka phallo ea tlhahisoleseling le likamano tsa likarohano tsa meralo ea khoebo e nkang karolo kapa e susumetsang ts'ebetsong ea mesebetsi ea papatso;
- o fana ka litlhahiso ho hlooho ea lefapha la papatso bakeng sa khatiso, lisebelisoa tse bonahalang le tsa khopotso bakeng sa mesebetsi ea baemeli;
3. Mosebetsi - thuto ea bareki
8. Mosebetsi - nts'etsopele ea lets'oao
- e hlophisa le ho nka karolo ho nts'etsopele ea litlhahiso le likhothaletso tsa ho etsa liphetoho ho litšobotsi tsa tekheniki le sebopeho sa sehlahisoa se entsoeng, moralo oa sona, ho ntlafatsa ts'ebeliso ea sona, lipalangoang. le polokelo;
- Haeba ho hlokahala ho etsa mesebetsi e khethehileng ea ho bapatsa ka tumellano le motlatsi. Motsamaisi oa Litaba tsa Khoebo kapa / le mookameli oa khoebo o kenyelletsa basebetsi ba mafapha a mang a khoebo ts'ebetsong ea mosebetsi ona, ho theha lihlopha tsa nakoana tsa litsebi litabeng tse itseng tsa ho rekisa le ho laola mosebetsi oa bona;
Tokisetso ea liqeto le ts'ebetsong ea bona bakeng sa mesebetsi ena e etsoa ke sehlopha sa 2 sa lefapha la papatso. Merero ea matšolo a papatso le mesebetsi e meng ea ho khothaletsa lihlahisoa ka mor'a tumellano le lefapha la boikarabello mabapi le tlhahiso ea motlatsi. Motsamaisi oa Litaba tsa Khoebo o amohetsoe ke Motsamaisi. Haeba ho hlokahala, lihlahisoa tse amehang le likarohano tsa theknoloji tsa khoebo li nka karolo ts'ebetsong ea tsona. Taolo ea ho bolaoa ha bona e abeloa hlooho ea lefapha la papatso.
- e theha lenaneo la lipatlisiso, 'me, hammoho le mafapha a mang a lefapha la thekiso le lefapha la thekiso, liphuputso le ho bolela esale pele ka tlhoko ea thepa, ho lekola tlhoko ea thepa e entsoeng le e ntlafalitsoeng;
- ho theha lenaneo la lipatlisiso 'me, hammoho le mafapha a mang a lefapha la papatso le lefapha la thekiso, ho hlophisa le ho etsa boithuto ba likhetho tsa bareki le boitšoaro ba bareki mabapi le thepa ea sehlopha sena sa lihlahisoa;

Mesebetsi ea mantlha ea lefapha la mebaraka:

- e kenya letsoho ho nts'etsopele le ho hokahanya merero ea liketsahalo tsa papatso (ho khetholla lipakane, litaba, mekhoa, nako le katleho ea papatso ea thepa e entsoeng);
17. Mosebetsi - ntshetsopele ya porofeshenale ya basebetsi lefapheng la mebaraka
- E emela kgwebo ka dikgokahano le dikgwebo tse ding le mekgatlo, e tsamaisa mangolo a kgwebo lebitsong la kgwebo ka hara bokgoni ba yona;
- o hlophisa le ka boeena, hammoho le setsebi sa moruo-mofuputsi oa sehlopha sena, se nka karolo ho tsamaiseng lipatlisiso tsa mebaraka, tlhahlobo le moralo oa mesebetsi ea papatso;
- ho hlophisa, hammoho le baetapele ba lihlopha tsa lihlahisoa, thuto ea potoloho ea bophelo ea lihlahisoa ka bomong;
6. Mosebetsi - ho ithuta ka tikoloho ea khoebo (molao, mekhatlo, moruo, lipolotiki, setso).
- E khetha mokhoa oa ho lefa basebetsi ba nakoana, likhothatso tse thehiloeng ho liphello tsa mosebetsi, o ikarabella ho boloka boitšoaro lefapheng, joalo-joalo;

Economist-analyst:
- o etsa, ha ho hlokahala, litaelo tsa motho ka mong tsa motsamaisi, motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo le hlooho ea lefapha la papatso la khoebo ka har'a moralo oa mosebetsi oa sehlopha sa 2.
- o laola ts'ebetsong ea moralo oa papatso bakeng sa sehlopha se itseng sa thepa; e lokisetsa litlhahiso bakeng sa liphetoho ho eona;
– mmoho le hlooho ya sehlopha sa dihlahiswa, ba theha le ho kenya tshebetsong lenaneo la teko ya mmaraka ya dihlahiswa tse ntjha;
- E hlophisa bakeng sa lefapha la thekiso nts'etsopele ea likhothaletso bakeng sa ho ntlafatsa marang-rang a thekiso le ho batla likanale tse ncha tsa kabo ea lihlahisoa;
- e hlophisa ho amoheloa ha data ka limmaraka tse ikhethileng tsa lihlahisoa le ka tsoelopele ea saense le thekenoloji sebakeng se itseng;
- e fana ka hlooho ea lefapha la papatso ka likhothaletso bakeng sa nts'etsopele le ntlafatso ea marang-rang a thekiso;
- e fana ka litlhahiso ho hlooho ea lefapha la papatso bakeng sa ho etsa matšolo a papatso, nako ea bona, molumo, mokhoa oa ho tsamaisa;
Ho kenngwa tshebetsong ha mosebetsi ona ho itshetlehile ka mafapha a papatso le thekiso, ditshebeletso tsa moruo, le lefapha la molao. O hlophisa lithuto tsena Motlatsi oa. motsamaisi oa litaba tsa khoebo. Liphetho tsa lithuto tsena li hlahisoa ho batsamaisi ba khoebo bakeng sa tokiso e ka bang teng ea tlhahiso, moruo le mebaraka ea khoebo.
Nts'etsopele ea tekanyetso ea ho bapatsa e etsoa ke sehlopha sa 1 sa lefapha la mebaraka ka ho nka karolo ha accounting le lits'ebeletso tse ling tsohle tse hlokahalang tsa khoebo; motsamaisi o amohela tekanyetso ya dipapatso; taolo ea tsoelo-pele ea eona e etsoa ke hlooho ea lefapha la papatso; taolo ea ts'ebetsong ea eona e etsoa ke motlatsi. motsamaisi oa litaba tsa khoebo.

  • nts'etsopele, e ipapisitseng le sepheo sa ts'ebetso ea 'maraka, likhothaletso tsa ho ntlafatsa sebopeho sa mokhatlo oa taolo ea khoebo, tlhahiso ea eona le mesebetsi ea ho bapatsa, ho fetola mefuta e mengata ea lihlahisoa, ho ntlafatsa katleho ea khoebo, joalo-joalo; 

16. Mosebetsi - nts'etsopele ea tekanyetso ea thekiso
- mmoho le sehlopha sa 1 sa lefapha la papatso, ho theha le ho boloka motheo oa tlhahisoleseling bakeng sa sehlopha sa lihlahisoa;
- e etsa khokahanyo le taolo ea mesebetsi bakeng sa ts'ebetsong ea mesebetsi ea papatso bakeng sa sehlopha sena sa lihlahisoa.

Mohlahlobi e Moholo oa Lipatlisiso:

  • nts'etsopele bakeng sa khoebo ka kakaretso le lihlopha tsa lihlahisoa tsa batho ka bomong tsa merero ea nako e telele le ea morao-rao ea ho bapatsa le khokahanyo sebakeng sena sa mesebetsi ea likarohano tsa khoebo; 

2. Lipheo le sepheo sa lefapha la mebaraka

18. Mosebetsi - ho etsa tlhahlobo ea ka hare (ho hlwaya matla le mefokolo) ea mesebetsi ea papatso khoebong
- E etsa likamano le sechaba ("kamano ea sechaba");
- e theha moralo oa moralo oa mesebetsi ea ho bapatsa, e kenyelletsang basebetsi ba bang ba lefapha la mebaraka, basebetsi ba mafapha a mang a khoebo le baeletsi ba kantle ho nts'etsopele; - e hlahisa tekanyetso ea ho bapatsa, ka kopo ea hlooho ea lefapha la mebaraka, nako le nako e etsa litlaleho mabapi le ts'ebetsong ea eona, e nts'etsapele likhothaletso tsa ho ntlafatsa ts'ebetso ea ts'ebeliso ea tekanyetso ea thekiso.
E ikarabella bakeng sa ts'ebetso ea mesebetsi ea papatso ea motho ka mong: Sehlopha sa 1 sa lipatlisiso tsa papatso, tlhahlobo le moralo oa mesebetsi ea papatso (sehlopha sa 1); Phatlalatso ea sehlopha sa 2 ea thepa le ho e tlisa ho bareki (sehlopha sa 2).
14. Mosebetsi - papatso ea lihlahisoa (mokhatlo oa letšolo la papatso, lipontšo le lipontšo, mesebetsi ea papatso ea thekiso; thekiso ea botho; likamano tsa sechaba)
Ho nahanoa hore mesebetsi ea papatso ea batho ka bomong e laetsoeng ke baeta-pele ba lihlopha tsa lihlahisoa e etsoa ke basebetsi ba lihlopha tsa 1 le 2, lihlopha tsa ho bapatsa. motho ka mong ho eletsoa ho theha baetapele ba bona feela.
- e fana ka kamohelo le taolo ea mananeo a itokiselitseng a entsoeng ke baetsi ba li-program tsa lefapha la taolo ea othomathiki le tse rekiloeng kantle ho mokhatlo,

  • mmoho le likarohano tse ling tsa khoebo le taolo ea khoebo, nts'etsopele ea lipheo le maano a ts'ebetso ea 'maraka ea khoebo' marakeng oa lehae le kantle ho naha ka kakaretso le mabapi le mefuta e itseng ea lihlahisoa tse rekisoang, mabapi le sehlahisoa le litheko. maano, khetho ea mekhoa e metle ea ho aba le mekhoa ea ho khothaletsa lihlahisoa; 

- e etsa likhokahano tsa khoebo le mafapha a papatso a mekhatlo ea mecha ea litaba;

Sebopeho sa mokhatlo oa tsamaiso ea lefapha la ho rekisa, e thehiloeng ho molao-motheo oa ts'ebetso ea thepa, e na le foromo e latelang.
13. Mosebetsi - phano ea lihlahisoa ho bareki le barekisi
- e hlophisa nts'etsopele ea meralo ea papatso bakeng sa khoebo, hammoho le lits'ebeletso tsa moruo li etsa tlhahlobo ea moruo le tlhahlobo ea merero ea papatso, e nts'etsapele likhothaletso tsa ntlafatso ea bona;
Sehlopha sa 2 se kenyelletsa: moetapele oa sehlopha, mohlahlobi oa papatso ea lihlahisoa, mohlahlobi oa thekiso (kakaretso ea batho ba 3).

Mohlahlobi oa Thekiso:
- o theha mabitso le ho hlophisa ho amoheloa ha tlhahisoleseling ho tsoa ho mekhatlo le litsebi ka bomong tse hlokahalang bakeng sa ts'ebetsong ea mesebetsi ea papatso ea sehlopha sa 2;
- O laola litaba tsohle tsa basebetsi lefapheng, o na le tokelo ea ho hira le ho leleka basebetsi ba lefapha;
Qeto mabapi le tlhokahalo ea ho hlahisa letšoao la khoebo le tumello ea lona ho latela litlhahiso tsa hlooho ea lefapha la thekiso e etsoa ke mookameli. Tsoelo-pele ea letšoao la khoebo e etsoa ke sehlopha sa 1 sa lefapha la papatso ka ho kenya letsoho ha lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa ka ho kenya letsoho ha litsebi tsa ka ntle. Taolo ea ts'ebetsong ea qeto e etsoa ke hlooho ea lefapha la papatso.
Boithuto ba bahlolisani tlas'a tataiso ea mokhoa oa hlooho ea sehlopha sa 1 ka ho nka karolo ha lihlooho tsa lihlopha tsa lihlahisoa ho etsoa ke basebetsi ba lefapha la mebaraka le thekiso. Lenaneo la lipatlisiso le amohetsoe ke hlooho ea lefapha la papatso. Liphetho tsa lipatlisiso Motsamaisi oa Litaba tsa Khoebo o tlisa tlhokomelong ea botsamaisi ba khoebo.
- e hlahisa litlhahiso tsa ho theha sehlahisoa se secha se etselitsoeng ho fihlela litlhoko le litlhoko tsa likarolo tse ncha tsa 'maraka;
Taolo ea ts'ebetsong ea liqeto e etsoa ke hlooho ea lefapha la papatso.
- hlophisa le ho nka karolo ea botho ho etsa lipatlisiso tsa kahisano ho ithuta litlhoko le maikutlo a bareki le barekisi ho lihlahisoa tsa k'hamphani;
- e hlophisa ho amoheloa ha tlhahisoleseling mabapi le bareki (basebelisi ba ho qetela) ba lihlahisoa tsa khoebo;

1. Lipehelo tse akaretsang

4. Boikarabello ba mosebetsi (litlhaloso tsa mosebetsi) tsa batsamaisi le basebeletsi ba lefapha la papatso

Lefapha la tsa mebaraka ke lefapha le ikarabellang ka botlalo mabapi le tšebelisano ea k'hamphani le tikoloho ea kantle. Ba theha sehlahisoa ka theko e nepahetseng bakeng sa moreki ea nepahetseng, sebakeng se nepahetseng le ka nako e nepahetseng. Lefapha la tsa mebaraka le lona le na le boikarabelo ba ho ntlafatsa lipapatso le ho laola likamano tsa nako e telele tsa bareki.

Re ngotse sehlooho sena hammoho le hlooho ea lefapha la papatso la marang-rang a mokhatlo oa maeto oa Pink Elephant, Daria Shcherbakova. Ha aa re bolella feela ka lipheo le merero ea lefapha la mebaraka, empa hape le ka hore na lefapha la bona le thehiloe joang le hore na hobaneng.

Morero le mesebetsi ea lefapha la mebaraka

Sepheo sa lefats'e sa papatso leha e le efe ke ho etsa sohle se ka khonehang e le hore k'hamphani e rekise thepa kapa litšebeletso tse ngata kamoo ho ka khonehang 'me e hohele bareki ba bangata kamoo ho ka khonehang. Tsena ke mekhoa e 'meli e tšoanang, hobane ntle le e le' ngoe, ho ke ke ha e-ba le e 'ngoe.

Ka mohlala, k'hamphaning ea ka, re nahana ka palo e ntle ea ho eketsa setsi sa bareki ka bonyane 15% selemo le selemo le ho eketsa palo ea bahahlauli ba rometsoeng pele ho 'maraka. Ke hore, re etsa bonnete ba hore thekiso le bareki ba eketseha kamehla. Lilemong tsa tlokotsi tsa 2015-2017, hammoho le lilemong tsa "covid", phello e ntle e ne e le ho boloka boemo ba molumo oa selemo se fetileng. 

Daria Shcherbakova

Mesebetsi

E 'ngoe ea mesebetsi ea mantlha ea lefapha la papatso ke ho theha likamano lipakeng tsa brand le bareki. Ho finyella pakane e hlokahalang, pele ho tsohle, o hloka ho etsa setsoalle le bamameli ba shebiloeng: utloisisa bohloko, fana ka tharollo, fetola moreki ea tloaelehileng hore e be ea tšepahalang, joalo-joalo. Bakeng sa ho theha likamano tsena, boikarabello ba lefapha la papatso khoebong bo kenyelletsa mesebetsi e meng e eketsehileng:

  • meralo, e qala, e boloka le ho sekaseka katleho ea matšolo a papatso ho Marang-rang, hammoho le ho khothaletsa k'hamphani e sebelisa lipapatso tse lebisitsoeng ho lienjine tsa patlo le marang-rang a sechaba;
  • e hlahisa litaba tse ikhethang, tsa tlholisano, le tsa bohlokoa ka ho fetisisa: marang-rang a sechaba, maqephe a lulang, liwebsaete, mecha ea litaba, joalo-joalo. E le ho etsa sena, lefapha la papatso le shebella phetoho sethaleng se seng le se seng sa thekiso ea thekiso, le etsa liqeto le ho leka ho lebisa bamameli moo k'hamphani e hlokang ka thuso ea litaba;
  • hlokomela le ho sekaseka mosebetsi oa bahlolisani. Ho bohlokoa ho hopola mona hore hoa khoneha ebile hoa hlokahala ho amohela mehopolo e metle ea lefats'e, empa ha ho joalo ha o lokela ho etsa bosholu. Ka nako e ts'oanang, ela hloko USP ea hau - Unique Selling Proposition - le hore na ke eng e u khethollang ho bahlolisani ba hau. Litlhahlobo tse nang le bokhoni ba bahlolisani ke mosebetsi oa bohlokoahali oa lefapha lefe kapa lefe la mebaraka;
  • e buisana le ho bokella maikutlo ho tsoa ho bamameli ba shebiloeng ho tsoa mecheng eohle ea puisano. Ts'ebetso ena e bohlokoa mosebetsing oa B2B le B2C. Mokhoa oa puisano o kenyelletsa maikutlo-lipotso, ho lekanya boemo ba botšepehi ba bamameli, puisano e phelang, lebelo la ho arabela litletlebong le lipotso. Ho bohlokoa hore moreki ofe kapa ofe a utluoe, le ho seo a se utloileng hang-hang. Ha ho maqheka a papatso a tla sebetsa haeba u sa lule u buisana le ho utloa moreki. Boikutlo ke sesebelisoa se ka sehloohong sa papatso sa k'hamphani, ho sa tsotelehe indasteri le mofuta oa ts'ebetso. Morekisi ea se nang maikutlo o tšoana le mongoli ea ngolang sengoloa se se nang sebopeho.

Lefapha la tsa mebaraka le etsa eng?

Sebopeho sa lefapha la mebaraka

Ha u phahamisa khoebo, ho na le mekhoa le mesebetsi e mengata e fapaneng e lokelang ho rarolloa ke motho e mong. Lefapha la papatso k'hamphaning e kholo le ka ba le palo e kholo ea batho bao, ka molao, ba rarollang bothata bo le bong bo itseng. Mona ke lenane la litsebi tsohle tse ka sebetsang lefapheng la mebaraka:

  • Moqapi - o theha le ho rala lisebelisoa tsohle tsa pono tsa k'hamphani;
  • Copywriter - o sebetsana le ho rarolla mathata a fapaneng a k'hamphani ka thuso ea mongolo;
  • Mookameli oa litaba - o etsa bonnete ba hore sebaka sa marang-rang, hammoho le marang-rang a sechaba le manane a mangolo-tsoibila, a lula a na le tlhaiso-leseling e ncha bakeng sa basebelisi e khahlang le ho ba khothaletsa ho reka sehlahisoa kapa tšebeletso;
  • Videographer - e thunya le ho hlophisa boitsebiso;
  • Setsebi sa SMM - se laola li-account tsohle ho marang-rang a sechaba, se sebelisana le moqapi, mokopitsi le setsebi sa sepheo;
  • Web analytics - e fana ka tekanyo le pokello ea lintlha tse mabapi le baeti ba sebaka sa marang-rang le liketso tsa bona, ho hlahloba lintlha tsena le ho li hlahisa ka mokhoa o bonahalang;
  • Setsebi sa ho theha papatso ea maemo ho lienjineri tsa ho batla tsa balekane le marang-rang a litaba tsa litaba. Kae-kae o boetse o bitsoa setsebi sa tataiso; 
  • Targetologist - setsebi sa ho theha papatso e lebisitsoeng ho marang-rang a sechaba; 
  • Motsamaisi oa papatso - o khetha liteishene tsa papatso le likhokahano, o buisana le ba susumetsang, li-blogger le sethala sa papatso;
  • Motsamaisi oa ketsahalo - o hlophisa liketsahalo kapa o buisana le bahlophisi ba liketsahalo tsa kantle mabapi le tšehetso, tšebelisano 'moho le mekhoa e meng ea kopanyo;
  • Setsebi sa PR - se emela k'hamphani liketsahalong le lichabeng tse fapaneng. E khothaletsa batsamaisi kapa litsebi tse pholileng tsa k'hamphani joalo ka setsebi sa mecha ea litaba e fapaneng;
  • Motsamaisi oa Sechaba - O laola sechaba sa k'hamphani. Sechaba ke sehlopha sa batho ba kopaneng ho pota-pota mohopolo, sehlahisoa kapa lebitso mme ba e thahasella.
  • Mohlomong motho e mong eo re lebetse ho bua ka eena.

Khoebong e nyane kapa e mahareng, ho ka ba le batho ba 3-4 ba ho bapatsa: motho o sebetsana feela le papatso ea inthaneteng le marang-rang a sechaba, ea bobeli e sebetsana le liketsahalo tse kantle ho naha, 'me hlooho e sebetsana le li-analytics, ho beha bahlolisani leihlo le ho ipehela lipheo. . Mona, phoso e tloaelehileng ke ho fetisetsa mesebetsi e mengata ho mosebeletsi ea sa tsebeng letho ea sa khoneng ho sebetsana le eona. Bakeng sa likhoebo tse nyenyane, khetho e theko e tlaase ke ho rarolla tse ling tsa litaba ka botsona ke basebetsi ba khonang ho li rarolla ka katleho, le ho abela tse ling ho lik'hamphani tse amehang le ba ikemetseng. Ka mohlala, papatso ea papatso ea khoebo e tšoanang ea boholo bo bohareng e ka laoloa habonolo ke setsi sa ho rekisa. 

Ha e le hantle, li-vectors tsa mekhatlo e menyenyane le e meholo li batla li tšoana - phapang ea boholo ba matšolo a papatso le tekanyetso. Ho feta moo, mokhatlong o moholo, mohlomong, ba tla fana ka chelete bakeng sa koetliso le koetliso e tsoetseng pele ea basebetsi, hobane ho bapatsa ke indasteri e matla le e batlang e le nyane naheng ea rona. Se neng se sebetsa selemong se fetileng se ka 'na sa se ke sa hlola se sebetsa selemong sena,' me mohoebi ea hloahloa o tlameha ho "boloka nko ea hae moeeng" 'me a se ke a tšaba ho ithuta lintho tse ncha. Khoebong e nyenyane, barekisi ba ithutoang, ba tsoang ho batsamaisi, bahlokomeli, le baeletsi, hangata ba sebetsa.

Puisano lipakeng tsa lefapha la mebaraka le mafapha a mang

Thekiso

Ho na le tšebelisano e haufi le lefapha la thekiso. Lefapha la papatso le bontša "seo re se tšepisang", 'me lefapha la thekiso le etsa "joalokaha le tšepisitse". Haeba e 'ngoe ea li-link e hlōleha, mosebetsi oohle ke oa lefeela. Ha ho motho ea tla tseba ka lefapha le letle la thekiso le sehlahisoa sa boleng, kapa moreki ea bululetsoeng o tla khoptjoa ke mosebetsi oa boleng bo tlase oa thekiso. Ka bobeli, le tse ling - tahlehelo ea botumo le ea lichelete ea k'hamphani. 

Hore k'hamphani e fumane sephetho se lakatsehang, thekiso le thekiso li tlameha ho sebelisana haufi-ufi. Bahoebi ba hloka ho sekaseka lipuisano tsa batsamaisi ba thekiso le ho etsa likhothaletso haeba ho na le ho sa tsamaeeng hantle. Lefapha la thekiso, ka lehlakoreng le leng, le nka maikutlo a ho bapatsa le ho e sebelisa ts'ebetsong. 

Basebetsi

Boleng ba mosebetsi oa ho bapatsa ka kotloloho bo itšetlehile ka litsebi tse hiriloeng ke setsebi sa HR kapa mohiri. Ts'ebetso ea ho fumana le ho hira litsebi tsa 'nete e tlameha ho etsoa haufi-ufi le lefapha la basebetsi, ho tloha ho behoang ka katleho ha lipapatso tsa mosebetsi ho ea mokhatlong oa koetliso e eketsehileng le mananeo a ntlafatso ea litsebi bakeng sa basebetsi.

Lefapha la lichelete

Tataiso ea ho rekisa e sebelisana le lefapha la likarabello, kaha ho hlokahala ho rera moralo oa lichelete bakeng sa papatso, hammoho le ho bala phaello e ileng ea amoheloa ka khoeli e le ho hlahloba katleho ea mosebetsi.

Ka linako tse ling ho thata ho finyella mosebetsi o kopanetsoeng oa mafapha 'ohle a k'hamphani ka lebaka la motho. Likhohlano tsa thahasello lia hlaha 'me tataiso e' ngoe le e 'ngoe e qala ho nahana hore o tseba hantle ho etsa mosebetsi oa hae. Tabeng ena, ho na le tšepo ea hore ha se baetapele ba kenang khohlanong. Ho seng joalo, ho ba thata haholo ho lokisa boemo.

Mokhoa oa ho hlahloba katleho ea lefapha la mebaraka

Ka tlhaho, e 'ngoe ea matšoao a bohlokoa a katleho ea ho bapatsa ke kholo ea thekiso. Ho lekane ho bapisa thekiso khahlanong le matla a selemo se fetileng ho utloisisa hore na lefapha la mebaraka le sebetsana joang le mosebetsi oa lona o tobileng. Ntho feela ke hore linako tsa koluoa ​​​​ho pota lefatše, mohlala, coronavirus, li ka ama matšoao. Tabeng ena, ho tšoara bar ea selemo se fetileng ho nkoa e le phello e ntle. 

Lipontšo tse ling tsa katleho ea lefapha la mebaraka li kenyelletsa: 

  • Peresente ea phetoho. Ke bareki ba bakae bao e ka bang bareki ka thuso ea ho bapatsa ba khonneng ho fetoha ba etellang pele ka botlalo. Ka karolelano, 1-5% ea papatso ea marang-rang e nkoa e le sephetho se setle. Sekhahla sa phetoho se hloka ho hlahlojoa ho utloisisa hore na k'hamphani e na le phaello ho chelete e tsetelitsoeng setšeng le papatso. Tlhahlobo ea phetoho e u lumella ho tseba lintlha tse fokolang tse hlokang tlhokomelo e le hore u ka eketsa phaello.
  • Sekhahla sa bareki ba khutlang. E etsa qeto ea hore na ke batho ba bakae ba khutletseng ka mor'a theko ea pele. Ho thehoa ha botšepehi ho mahetleng a lefapha la papatso, 'me ba na le boikarabelo ba ho theha tikoloho eo bareki ba khutlelang ho eona. Ha batho ba ntse ba tšepahalla sehlahisoa kapa tšebeletso ea k'hamphani, ho na le monyetla o moholo oa hore ba tla reka hape 'me ba tlise metsoalle kapa batho bao ba tloaelaneng le bona.
  • LTV ke boleng ba bophelo bohle. Hoa hlokahala ho bala palo eohle ea chelete eo bareki ba e sebelisang lets'oao ho tloha motsotsong oa theko ea pele ho fihlela theko ea ho qetela. 
  • Puseletso ea papatso. U hloka ho arola chelete ea lipapatso ka litšenyehelo le ho atisa ka 100. Haeba palo e ka holimo ho 100%, joale letšolo la papatso le atlehile. 
  • Karolelano ea chelete e kenang moreki ka mong. Arola kakaretso ea chelete ka palo ea basebelisi kapa bareki 'me u fumane hore na moreki o tlisa chelete e kae ho khampani ka karolelano.

Lefapha la papatso le hlahile joang le hore na ho fetohile eng k'hamphaning ea Pink Elephant

Lefapha la ho bapatsa le holile ho tsoa ho ts'ebeletso ea tlhokomelo e hokahanyang mosebetsi le balekane ba B2B. Ka palo e ntseng e eketseha ea balekane, ho ile ha hlaka hore ho ne ho hlokahala ho hira basebetsi ba bacha le ho fana ka mesebetsi, kaha motho a le mong ha a khone ho ntlafatsa marang-rang a moemeli, ho rarolla mathata a nakoana a balekane le ho kenya letsoho papatsong ea litaba.

Ka ho aroloa ha mosebetsi "ka boraro" ho ile ha e-ba bonolo, empa karohano ka boeona e ne e le thata. Hoa hlokahala ho hatella lefu la "mphe, ke betere" ha u hohela batho ba bacha sehlopheng. Ho na le maikutlo a hore ho molemo ho iketsetsa ntho e 'ngoe le e' ngoe u le mong ho e-na le ho beha mosebetsi ho mosebeletsi e mocha. Ho bonahala eka ha ho na kelello ho tsetela matla ho nts'etsopele ea mohiruoa le ho fana ka mesebetsi e thata, a ke a etse ntho ea mantlha. Ha e sebetse joalo. 

Mathata a boemeli ha a tobane le ho bapatsa feela, empa le sebaka se seng. Setsebi se hopola feela phihlelo ea sona, kaha lefapha le lecha le nang le mesebetsi e mecha le moetapele ea se nang phihlelo le lula le le thata. Empa, haeba u boloka pakane ea ho qetela kelellong, ntho e 'ngoe le e' ngoe e hlaka butle-butle. Ho ka etsahala hore ho tla nka nako e ngata ho beha mosebetsi bakeng sa mosebeletsi le ho beha leihlo ts'ebetsong ho feta kamoo moetapele ea sa tsoa etsoa a neng a tloaetse ho fana ka hona. Mohlomong mosebeletsi "o etsa phoso" - sena ha se bolaee, hoo e ka bang mosebetsi ofe kapa ofe o ka etsoa hape kapa oa lokisoa. Empa lekhetlo la bobeli le la boraro mosebeletsi ea tšoanang, ea hlometseng ka algorithm, ea utloisisang mokhoa oa ho finyella sephetho, o tla e etsa ka potlako le ho feta. 'Me haeba ho se joalo, joale ha a na sebaka sehlopheng sa hau. Joalokaha ba boletse filiming e 'ngoe e monate - "o ka ruta 'mutla ho tsuba, Ha ho letho le ka sitang motho ea nang le kelello! Ho hobe le ho feta ke ho leka ho iketsetsa ntho e 'ngoe le e 'ngoe u le mong, u abela mesebetsi e bonolo feela. 

Ha karolo ea papatso e hlaha k'hamphaning mme puisano e thehoa, k'hamphani e ile ea fetoha marang-rang a libaka tsa mekhatlo ea maeto ho ea federal. "Pink Elephant" e se e le sebui mecheng ea litaba tsa federal - ba atameloa ho fumana maikutlo a litsebi. Khampani e ile ea qetella e khonne ho sebelisa nako e eketsehileng ho marang-rang a sechaba, kahoo e fumana phetoho ho likopo, maikutlo a 'nete, hammoho le bareki ba tšepahalang. Ho tloha ha k'hamphani e atolosa basebetsi ba eona 'me e haha ​​​​lefapha la papatso, palo ea bareki ba kamehla e eketsehile ho tloha ho 700 ho ea ho hoo e ka bang 3,000.

Sengoloa ka metsotsoana e 30 ho fapana le sephetho

Ho aha lefapha le felletseng la papatso ke ts'ebetso e rarahaneng le e bohloko. Ho rua molemo ho tsoa lefapheng la mebaraka, ha re pheteng tsohle tse ka holimo:

  • Etsa qeto ka lipakane le lipakane. Sehloohong sena, re hlalositse merero le merero eo k'hamphani e itseng e e etsang, empa sena ha se bolele hore ntho e 'ngoe le e' ngoe e tla tšoana hantle mokhatlong o mong le o mong. Sekaseka boemo ba hau 'me u bone hore na ke eng e bohlokoa haholo k'hamphaning ea hau.
  • Ho lokela ho ba le moralo oa seo lefapha la tsa mebaraka le tla se etsa. Ke hore, ho itšetlehile ka lipakane le lipakane, hoa hlokahala ho lokisetsa moralo oa pele. Leka matla a hau, hape u tsebe hore na lefapha la papatso le khona ho eketsa phaello hakae, 'me le se ke la e tlosa. Ke hore, re hloka tlhahlobo ea boleng bo holimo ea boemo ba hona joale k'hamphaning e le ho utloisisa hore na hoa hlokahala ho atolosa basebetsi kapa che.
  • Bokella sehlopha. E ka ba lefapha le leholo kapa basebetsi ba batho ba 3-4 ba khonang ho rarolla mathata a 'maloa ka nako e le' ngoe. Tsohle li ipapisitse le boholo le tekanyetso ea k'hamphani.
  • Kamehla hlokomela sephetho e le hore u utloisise hore na ho ka khoneha joang ho finyella lipakane le lipakane tse behiloeng, 'me haeba ho hlokahala, fetola leano le lefapha la papatso.

Na le uena u ka thabela ho ngolla babali ba Yagla sengoloa? Haeba u na le seo u ka se buang mabapi le papatso, analytics, khoebo, tsamaiso, mesebetsi bakeng sa ba qalang, barekisi le borakhoebo. Ebe u qala blog ho Yagla hona joale 'me u ngole lingoliloeng. Ke mahala ebile ho bonolo


0 replies on “Lefapha la papatso - sebopeho le mesebetsi. se etsang”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *